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广告客户如何得到保护

我们的广告流量质量小组会尽量隔离和滤除可能存在的无效点击，不让它们出现在您的帐户报告中，以此保护广告客户不受欺诈性点击的影响。虽然很难准确地判断出某次点击的意图，但我们会尽可能经常地去辨别可疑的点击，并排除那些我们认为对广告客户没有好处的点击。我们尽量扩大范围，尽可能多地排除无效点击，从而为广告客户提供稳定的优质流量。

毫无疑问，虽然我们的系统和流程会预先采取措施，但也不可能检测到所有无效点击行为。我们会主动监控广告客户和发布商网络，力求将“漏网之鱼”减至最少。我们对网络中网站质量以及自动过滤机制准确度的信心，离不开执行相关的调查，而这些调查是广告客户向我们反馈其顾虑之后，由我们代表这些广告客户进行的。我们通过人工审核发现，我们的主动监控只会遗漏一小部分潜在的无效点击，而我们的小组也一直努力，争取在这方面有所改善。

我们如何保护发布商

Google、广告客户和发布商之间的关系建立在互相信任的基础之上。因此，Google 会认真对待所有的无效点击活动。为了帮助广告客户和发布商不受无效点击活动的影响，Google 仔细地监控所有广告收到的点击和展示。有了这片干净的网络，我们赢得了广告客户的信任，也意味着发布商能够凭借健康的流量获得更多收入。

我们知道可能存在这种情况:某第三方故意使您的广告产生无效活动，而这种行为并未得到您的许可，或者您对此并不知情。我们知道这些点击并不是来自对您的产品和服务真正感兴趣的用户，并且会定期改进我们的系统以检测出这些点击并将其过滤。这样做不仅能够保护发布商的帐户免遭破坏，还能确保广告客户不会为那些已经过滤掉的点击付费。

但是，AdSense 发布商最终要为其广告的流量负责。作为发布商，我们建议您遵守我们的指南，坚持不懈地监控您的流量，以便将无效活动减至最少。我们还鼓励发布商报告在网站上检测到的任何可疑活动。

无效点击的检测

主动审核手段

被动审核手段

1. 过滤器

2. 离线分析

3. 调查

一种自动算法，可以实时过滤出无效点击，从而防止这些点击被计入广告客户的帐户

分析 AdWords 广告获得的所有点击

自动舍弃来自已知的无效点击活动来源的点击次数和展示次数

负责完成绝大多数无效点击的检测

自动的算法和人工分析

重点关注 AdSense 联盟网络，但也不会忽略 Google 网站和其他网络中的网站

与自动过滤器完成的检测相比，检测的无效点击只占很少的比例

相对很少

Google 会调查广告客户提出的所有有关无效点击的质询，并严肃对待

相对于通过过滤器及离线分析手段检测到的无效点击，通过调查发现的无效点击几乎可以忽略不计

主动审核手段

在广告客户联系我们之前，我们就已经采取主动检测。我们的目标是尽可能多地主动检测到无效点击活动。我们会实时舍弃那些被在线监控系统视为无效的点击，这些被舍弃的点击不会向广告客户收费。在您的 AdWords 帐户中，您可以查看有多少无效点击已主动从您的流量中过滤出去。

被动审核手段

通过离线分析和被动式调查发现无效活动后，我们会将这些点击标记为无效，并向受到此活动影响的广告客户返还金额。为避免广告客户为无效点击支付费用，我们一直利用离线调查的结果来更新我们的在线监控系统，这意味着今后可以主动检测出并过滤掉曾发现产生过无效点击的来源。